Descripción
En una lectura inicial, La comunicación incomunicada es un convite para internarse en un texto que rebosa erudición. Los dos términos del título -la comunicación y su contracara en la vida de las organizaciones- abren curso a una narrativa tan precisa como sugerente: los estudiosos de estas materias, quienes participan en la vida empresaria, aquellos interesados en las ciencias humanas en el más amplio sentido y el lector ilustrado, harto tal vez de consumir recetas ilusorias, podrán adentrarse aquí en un conjunto de perspectivas teóricas y empíricas que lo ayudarán a entender, con la debida conciencia crítica, un aspecto crucial de nuestro tiempo.
¿Qué mejor introducción a una parcela del conocimiento que recuperar con inteligencia el saber acumulado? |
Contenido:
Fundamentos. Trama y urdimbre: el hecho de la comunicación. Pensar y pensarnos: la “comunicación” intrapersonal. Asomándonos a la ventana: la dinámica y los campos de la comunicación interpersonal. Ilusión y dilución: la organización como red comunicacional y cultural. El arte de la gerencia: la naturaleza de la función directiva. Procesos. Reenfocando la organización: la matriz de análisis. La construcción de sentido: el liderazgo en acción. El juego del espejo: la comunicación de la estrategia y la estrategia de la comunicación. El papel de los “apostadores” (stakeholders). Un sombrero de tres picos: la articulación comunicacional (recursos humanos-relaciones externas-marketing). En el reino del revés: la tecnología informática aplicada a las organizaciones |
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